El DAFO: el punto de partida para un buen plan de comunicación

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El punto de partida para un buen plan de comunicación es hacer un análisis de la situación, es decir, saber dónde se encuentra situada tu empresa dentro del sector, tanto a nivel externo como interno. Para hacer este análisis es necesario hacer el DAFO.

Identifica las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de tu empresa.

El objetivo del DAFO es destacar las debilidades y las fortalezas en un contexto interno y las amenazas y oportunidades en un contexto externo.

Debilidades

Factores internos que debilitan el posicionamiento competitivo de tu organización. Es decir, son aquellos puntos a mejorar a la hora de conseguir tus objetivos. Por ejemplo, una mala atención al cliente, escasos recursos económicos, una web sin relato, etc.

Fortalezas

Hace referencia a los factores internos positivos que refuerzan el posicionamiento competitivo de una organización, para la búsqueda de los objetivos previamente designados. Por ejemplo, tu pagina web genera una experiencia muy buena y fácil al usuario, tener atención personalizada, que los trabajadores de la empresa tengan experiencia y formación en el sector de salud animal, etc.

Amenazas

Factores externos a tu empresa (es decir, no se puede controlar) que debilitan el posicionamiento competitivo de la organización. Aunque no dependan de ti y no lo puedas controlar, sí que podrás impulsar estrategias para que tengan un impacto menor en tu actividad. Por ejemplo, modificaciones en los precios de mercado que pueden acabar en una guerra de precios, entrada de nuevos competidores, aparición de nuevas tecnologías dónde tu empresa no pueda asumir ese coste, etc.

Oportunidades

Son todos los factores externos i aspectos positivos que te ofrece el entorno y que puedes beneficiarte para crecer. Ejemplos de oportunidades podrían ser el aumentar la digitalización de tu clínica veterinaria o empresa de salud animal, tener nuevos productos que incluyen nuevos clientes, etc.

La Asociación Empresarial Madrileña de Veterinarios hace una aproximación al DAFO para clínicas veterinarias que puede servirte como referencia para tu clínica. Así mismo, Canva te permite diseñar un análisis DAFO personalizado.

En Mascotas Comunica, agencia de comunicación especializada en salud animal, contamos con una extensa experiencia en la elaboración de planes de comunicación para ayudarte a conseguir los objetivos de tu clínica veterinaria o empresa de salud animal, utilizando el DAFO y otros instrumentos como herramientas para analizar la situación y que tu empresa pueda tener una estrategia de comunicación perfecta.